Politica Privacidade

Na LAV, possuímos a forte convicção que é na atenção aos pormenores e à relação
com os nossos clientes que podemos marcar a diferença. Aliado a esta certeza, consideramos
fundamental manter uma relação honesta e transparente com os nossos clientes, construindo
relações longas, baseadas na confiança e benefício mútuo, respeitando a sua escolha através
do direito à privacidade.

 

O NOSSO COMPROMISSO

De forma a construir uma relação forte consigo, comprometemo-nos a:
1. Respeitar a sua privacidade;
2. Não enviar comunicações de marketing a menos que nos tenha pedido para o fazer.
Poderá mudar de ideias a qualquer momento;
3. Nunca oferecer ou vender os seus dados;
4. Estar empenhados em ser abertos e transparentes no que respeita à forma como
usamos os seus dados;
5. Não utilizar os seus dados de formas que não lhe tenham sido informadas;
6. Utilizar os dados de forma a melhorar a sua experiência ao navegar no site: lav.pt

 

QUE DADOS RECOLHEMOS

Na LAV recolhemos o nome, género, contacto telefónico e endereço de e-mail para
uso em campanhas de marketing e newsletters. Ao navegar no nosso site lav.pt,
recolhemos o seu endereço IP e localização, de maneira a melhorar o nosso serviço e
campanhas de marketing digital.

PARA QUE EFEITO SÃO UTILIZADOS OS DADOS RECOLHIDOS?

Os seus dados permitem-nos notificá-lo acerca de alterações importantes nas funcionalidades
do site, realizar inquéritos e obter informações para efeitos estatísticos.
Podemos também enviar-lhe periodicamente por email informações sobre produtos e serviços,
campanhas, promoções e ofertas especiais, caso nos autorize a tal. Se não desejar ser
contactado para estes efeitos, poderá cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento.

O QUE SÃO COOKIES E PARA QUE SÃO UTILIZADOS?

Um cookie é um pequeno ficheiro enviado para o computador do cliente que fica guardado no
seu disco. Ao criar uma conta no nosso site, o computador do cliente guardará um cookie que
lhe permitirá ser automaticamente identificado sempre que voltar a visitar o nosso site.

Os cookies são também utilizados para que o nosso sistema consiga seguir os passos do
cliente numa sessão de compra.
A qualquer momento o utilizador pode, através do seu browser decidir ser notificado sobre a
recepção de cookies, bem como bloquear a respectiva entrada no seu sistema.
As cookies são utilizadas para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de
utilizações dos sites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente e eliminando a
necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

FUNÇÕES

Cookies analíticas – Utilizamos estas cookies para analisar a forma como os utilizadores usam
o site e monitorar a performance deste. Isto permite-nos fornecer uma experiência de alta
qualidade ao personalizar a nossa oferta e rapidamente identificar e corrigir quaisquer
problemas que surjam. Por exemplo, usamos cookies de desempenho para saber quais as
páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz, ou para
determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Baseado na
utilização do site, podemos também utilizar estes cookies para destacar artigos ou serviços do
site que pensamos ser do interesse dos utilizadores. Estas cookies são utilizados apenas para
efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de caráter pessoal.
Cookies de funcionalidade – Utilizamos cookies de funcionalidade para nos permitir relembrar
as preferências do utilizador.

Mais informação sobre cookies em: www.allaboutcookies.org